Гарантированный возврат – это цивилизованное разрешение ситуации, когда покупателю по какой-либо причине не подходит приобретенный им товар. Текстильные изделия в нашем интернет-магазине не могут не понравиться – они качественные, разнообразные по фактуре, расцветкам, доступные по цене. Мы знаем, что иных наших клиентов смущает лишь одно обстоятельство: отсутствие возможности при совершении покупки самому визуально и тактильно оценить качество КПБ, одеял, покрывал, штор, другого текстиля. Сомнения чаще всего порождены неосведомленностью. Закон на стороне потребителей в тех случаях, когда они обоснованно заявляют претензии.

Гарантии возврата товара – это подтверждение его качества

Наш интернет-магазин в своей деятельности руководствуется законами РФ и правилами торговли. Каждый наш клиент может не сомневаться в предоставляемых гарантиях на возврат товара. Мы чтим Закон РФ о защите прав потребителей, а вам посоветуем освежить в памяти формулировки п. 4 ст. 26.1 этого закона, чтобы быть увереннее в своих правах.

Текстильная продукция в нашем магазине достойна благосклонного внимания каждого клиента. Приобретение товаров от проверенных производителей – это лучшая гарантия их высоких потребительских свойств. Мы предлагаем текстиль, максимально соответствующий излюбленной формулировке всех покупателей «цена плюс качество», доставляющий радость своим непревзойденным качеством.

Случается, что покупатель меняет свои планы и принимает решение вернуть приобретенный товар. Мы незамедлительно пойдем навстречу такому клиенту и примем обратно продукцию. По действующим правилам возврат осуществляется в 7-дневный период с момента доставки товара, при этом день доставки не учитывается. Покупателю необходимо внести плату за доставку в размере 250 рублей. В случае если продукция перемещается за пределы МКАД, то к основной сумме добавляется стоимость доставки товара за МКАД.

Условия возврата товара

Возврат приобретенной продукции потребует от клиента интернет-магазина соблюдения ряда несложных правил. До их перечисления мы хотим напомнить, что если вам товар не подходит или не нравится, то течение 7 дней вы можете его вернуть.

Условия:

  •         целостность упаковки, пломбы;
  •         наличие фабричного ярлыка;
  •         сохранение товарного вида продукции;
  •         наличие документа, которым подтверждается факт приобретения товара у нас.

Если товар загрязнен, порван, был в употреблении, то мы его не принимаем в качестве возврата. Обращаем внимание, что в Москве окончательное решение о покупке продукции у нас клиенты принимают в момент получения товара из нашего магазина. Мы заинтересованы, чтобы все потребители остались довольны приобретенным у нас текстилем и нашими услугами по его доставке.